鳥大衛: 7月 2010

2010年7月27日星期二

Apple教育版條款 #2購買資格

2. 購買資格
下列大專院校教育相關人士可透過 Apple Store for Education individuals（教育人士專屬蘋果線上商店）購買產品：

任職於公私立大專院校的教職員
目前就讀於公私立大專院校的學生
為其目前就讀於公私立大專院校的子女代購的家長

下列中小學校教育相關人士可透過 Apple Store for Education individuals（教育相關人士專屬蘋果線上商店）購買產品：

任職於公私立中小學校的僱員
經由選舉或指定產生的現任董事會成員
經由選舉或指定產生的現任家長會成員
合格的在家教育人士

任職於公立或私立、營利或非營利之幼稚園的職員

http://store.apple.com/Catalog/Taiwan/Images/salespoliciesedindiv.html#2

Apple教育版條款 #5教育客戶稽核權

5. 教育客戶稽核權
Apple 會定期稽核 Apple Store 教育商店客戶的訂單，確保所有訂購商品的客戶皆符合購買資格，並確實遵守購買條款。若在訂購商品送達之後經由稽核發現（或 Apple 在其他情況下發現）您在訂購商品之時不符合購買資格，或您在訂購時未遵守所有應循規則，則您同意 Apple 採取以下行動：

若您以信用卡訂購，Apple 可自您的信用卡收取您已付金額與 Apple Store 上相同商品一般公開售價之間的差價，實際價格以您訂購當日為準；
若非以信用卡訂購，Apple 可 (a) 另寄送發票給您，向您收取您已付金額與 Apple Store 上相同商品一般公開售價之間的差價，發票開立後 15 天內須付清款項，且 (b) 若您無法在限期內付清發票上所載金額，Apple 可向具司法管轄權之法院請求採取法律行動，勝訴方得要求賠償所有仲裁費用。
若 Apple 未公開發售您在 Apple Store 教育商店所購買的特別商品，Apple 可就 Apple Store 上與您訂購商品最相近的產品，計算您已付金額與此相近商品一般公開售價之間的差價，並向您的信用卡收取此差價或寄送發票給您，實際價格以您訂購商品當日為準。

http://store.apple.com/Catalog/Taiwan/Images/salespoliciesedindiv.html#5

本文來源為消保會

蘋果電腦標錯價解決方案出爐!

蘋果電腦公司本（27）日業已依據行政院消費者保護委員會(下稱行政院消保會)之要求，提出線上商店產品標錯價事件的解決方案。略以：蘋果電腦對於教育事業非常重視，所以在教育商店給予學生及教師價格優惠，發生此標錯價格事件，表示歉意，同時願意對於上週五(23日)符合該網站下標資格者，即大專院校學生或大專院校、中、小學各年級的老師、行政人員或職員，每學期一部桌上型電腦，以新臺幣19,900元，出貨1台，且於24小時以電子郵件通知消費者。

行政院消保會為確認該公司所提方案是否合理可行，爰於本日再度邀集經濟部、臺北市政府及財團法人消費者文教基金會代表與蘋果電腦線上商店亞太地區總經理及臺灣地區業務協理進行越洋電話會議。針對蘋果電腦表示願意對於上週五符合該網站下標資格者，以19,900元，出貨1台，經過充分討論後獲致結論：

一、與會代表認為雖不完全滿意，但基於該公司已釋出解決問題的誠意，同意尊重該公司的決定。

二、符合本次出貨資格之消費者個人資料應予以保護。

三、該公司應依該方案儘速與消費者聯繫，辦理出貨事宜。同時應提供服務專線來處理消費者後續處理事宜諮詢。

四、請該公司考量於線上商店網站設置相關機制(例:防呆機制)，以防範類似案件再次發生。

五、本案消費者如不滿意蘋果電腦所提方案，仍可透過訴訟途徑爭取權益。